Parker Conrad, Gründer von Rippling, einem HR-Startup im Wert von 13,5 Milliarden US-Dollar, teilte während eines kürzlichen Auftritts in unserem Found-Podcast einige interessante Gedanken über KI mit.
„Niemand möchte wirklich mit seiner HR-Software chatten, abgesehen von der Art der Neuheit, dass sie mir antwortet“, sagte er.
Er denkt auch, dass zu viele Softwareunternehmen nicht wirklich nützliche, neuartige KI-Funktionen in ihre Produkte integriert haben.
„Es gibt einfach viele wirklich substanzlose Dinge in der Welt der KI“, sagte Conrad und fügte hinzu, dass „das nicht bedeutet, dass KI nicht umwälzend sein wird. Es gibt viele wichtige Fähigkeiten. Es ist nur so, dass mich viele der gesehenen Fähigkeiten nicht beeindruckt haben.“
Trotzdem versteht er, warum Unternehmen AI-Washing betrieben haben – indem sie behaupten, ihre Produkte seien KI oder auf signifikante Weise KI verwenden, wenn sie es nicht tun. Derzeit gibt es einen regelrechten Wettlauf um die Vermarktung von KI, so dass die gesamte Technologiebranche „KI-Pixiedust“ in alle ihre Produkte streuen möchte, so Conrad.
„Sie denken so: ,Mann, wenn ich ein SaaS-Unternehmen bin, beträgt mein Vielfaches 7-fach, aber wenn ich meinen Namen ändere in was-auch-immer-mein-Namen-vorher-war [mit] .ai, dann beträgt mein Vielfaches wie 50-fach“, sagte er, in Bezug darauf, wie Investoren Startups als Vielfaches ihres Umsatzes bewerten.
Seine Wahrnehmung ist nicht unbedingt falsch. Im ersten Halbjahr dieses Jahres machten KI-Unternehmen 41% des gesamten US-Dealwerts aus, so PitchBook. KI- und Machine-Learning-Unternehmen sammelten speziell 38,6 Milliarden US-Dollar von den insgesamt 93,4 Milliarden US-Dollar, die in US-Startups in diesem H1 investiert wurden. Darüber hinaus sind mehr als 40% aller neuen Einhörner KI-Startups. Im vergangenen Jahr sammelten KI-Unternehmen 27 Milliarden US-Dollar ein, wobei viel Geld von den Big-Tech-Unternehmen ausgegeben wurde, um in GenAI-Startups zu investieren, berichtete die Financial Times.
„KI berührt fast jeden Aspekt unseres Lebens“, sagte Nekeshia Woods, Managing Partner bei Parkway Venture Capital, einem Unternehmen, das sich auf KI konzentriert. Ihrer Meinung nach sieht die typische Sichtweise im Silicon Valley KI schnell als die Art und Weise, wie Unternehmen Routineaufgaben automatisieren; mit KI-Assistenten, die als nächstes kommen und allgemeine Roboter in naher Zukunft.“
All dies zeigt, wie ungewöhnlich es ist, dass Conrad ein öffentlicher Skeptiker ist. Wie Conrad bereits erwähnte, obwohl er vom Wert von KI-Agenten nicht überzeugt ist, glaubt er, dass KI mächtig sein wird, nicht weil sie schreiben kann, sondern weil sie lesen kann. Dies bedeutet, dass sie große Mengen unstrukturierter Informationen aufnehmen kann, die einem Unternehmen helfen können, sein Geschäft besser zu verstehen, sagte er.
„Das löst sozusagen das Problem, dass diese Dinge nur in Wahrscheinlichkeiten und nicht deterministisch korrekt sind“, sagte er über aktuelle KI-Modelle. „Und das ist in Ordnung in einer Welt, in der diese Systeme Anomalien für das Management kennzeichnen, damit sie sagen können: ,Schau, du hast nicht die Zeit, alles in deinem Unternehmen in diesem Monat erschöpfend zu sehen. Aber wenn du nur fünf Dinge betrachten wirst, dann sind dies die fünf, die du sehen solltest.“
Es besteht kein Zweifel, dass all das AI-Washing – oder für einige Leute, das Jüngste-Tage-Gerede – ermüdend wird, eine Folge, die als KI-Ermüdung bekannt ist, obwohl Woods mit dieser Beschreibung hadert.
„Ich sehe es eher als weniger Ermüdung und mehr als eine Frage, die über KI gestellt wird“, sagte Woods. Sie, wie Conrad und andere, möchte wissen: Wann wird sich die große Investition in KI auszahlen?
„Es ist irgendwie schwer zu sagen von hier aus“, sagte Conrad.
