Microsoft schließt sich dem Cybersicherheitssoftwareunternehmen CrowdStrike an, um gegen Delta Air Lines vorzugehen, das die Unternehmen beschuldigt, im letzten Monat einen Technologieausfall verursacht zu haben, der mehrere tausend gestrichene Flüge verursacht hat.
Ein Anwalt von Microsoft sagte am Dienstag, dass das schlüssige IT-System von Delta wahrscheinlich von anderen Technologieunternehmen gewartet wird und nicht von Microsoft Windows.
„Ihr Brief und die öffentlichen Kommentare von Delta sind unvollständig, falsch, irreführend und schädlich für Microsoft und ihren Ruf“, sagte der Anwalt von Microsoft, Mark Cheffo, in einem Brief an den Delta-Anwalt David Boies.
Cheffo sagte, dass Microsoft versuche zu ermitteln, „warum andere Fluggesellschaften die Geschäftsbetriebe so viel schneller als Delta vollständig wieder herstellen konnten.“
Die Kommentare stellen einen eskalierenden Kampf zwischen den Technologieunternehmen und der in Atlanta ansässigen Fluggesellschaft dar.
Delta-CEO Ed Bastian sagte letzte Woche, dass der globale Technologieausfall, der mit einer fehlerhaften Aktualisierung von CrowdStrike auf Maschinen, die mit Microsoft Windows laufen, begann, der Fluggesellschaft 500 Millionen Dollar gekostet habe. Bastian erwähnte die Möglichkeit rechtlicher Schritte.
Am Dienstag erklärte Delta, dass man eine lange Geschichte von Investitionen in zuverlässigen Service habe, einschließlich „Milliarden von Dollar in IT-Kapitalausgaben“ seit 2016 und Milliarden mehr an jährlichen IT-Kosten. Weitere Kommentare lehnte man ab.
Auch CrowdStrike hat Delta's Behauptungen bestritten. Sowohl sie als auch Microsoft sagten, dass Delta ihre Angebote abgelehnt habe, der Fluggesellschaft bei der Wiederherstellung des Ausfalls vom letzten Monat zu helfen. Der Anwalt von Microsoft sagte, dass CEO Satya Nadella Bastian während des Ausfalls eine E-Mail geschickt habe, aber der Delta-CEO habe nie geantwortet.
